Procediment:
A l'entrevista amb la Sindicatura, el/la ciutadà/ana explica el cas i presenta la documentació que calgui. Si el cas és competència de la Sindicatura, s'accepta i s'inicien les investigacions que es creguin oportunes per resoldre el cas.
La resposta de la Sindicatura no és vinculant per cap de les dues parts.
Les actuacions i les investigacions de la Sindicatura es fan amb reserva i discreció.
Totes les actuacions de la Sindicatura de Greuges són gratuïtes per a la persona que en sol·licita els serveis.
Un cop finalitzada la seva tasca, la Sindicatura pot emetre:
- Resolucions.
- Recomanacions, advertències i suggeriments.
- Peticions.
- Reconeixements.
- Propostes de fórmules de conciliació o d'acord entre les persones interessades.
Si desitgeu enviar un missatge a la Sindicatura de Greuges, feu-hi constar les vostres dades personals (nom, adreça i telèfon) per tal que la Sindicatura pugui posar-se en contacte amb vostè.
E-mail: sindic@vilafranca.org
