Consum

SERVEI MUNICIPAL DE CONSUM (SMC)

És un servei de l'Ajuntament de Vilafranca que està integrat per l'Oficina Municipal d'Informació al Consumidor (OMIC) i la Junta Arbitral de Consum (JAC). Els objectius fonamentals són informar, orientar i assessorar les persones consumidores per garantir i defensar els seus drets i promoure l'exercici dels seus deures, tramitar i resoldre les reclamacions i denúncies en matèria de consum que plantegin, fomentar conductes de consum responsable a través del programa d'educació per al consum i controlar el mercat, mitjançant campanyes d'inspecció de consum als establiments comercials.