Directori

Traducció no oficial gentilesa de Google

Ets a: Inici >L'Ajuntament t'informa > Directori > Accés per tema > Detall

Directori

Ajuntament de Vilafranca del Penedès
Ajuntament de Vilafranca del Penedès

Servei de Ciutadania

Adreça

Acces adaptat Accés adaptat

PL. Penedès, del, 003
08720 Vilafranca del Penedès

Contacte

Telèfon 93 892 03 58
Web www.vilafranca.cat/html/convivencia/index.html

Horari

De dilluns a divendres
Cal concertar hora a l’Oficina d’Atenció Ciutadana.

Descripció

És un servei públic que l’Ajuntament posa a disposició de tota la ciutadania per tal d’ajudar a trobar una solució de consens en els conflictes entre persones.
Amb l’ajuda de la mediació es vol contribuir a resoldre, de manera ràpida, pacífica i gratuïta, els conflictes derivats de la relació personal que exigeix la convivència: sorolls, neteja, molèsties produïdes per animals domèstics, comportaments incívics, obres, aires condicionats, desacords dins la comunitat, malentesos...

Més informació

Serveis que ofereix:

L’equip de professionals del Servei Ciutadania, des de la neutralitat i l’equilibri, condueix el procés i guia la trobada entre les persones implicades perquè s’exposin les diferències en un entorn de respecte i amb una comunicació eficaç. L’objectiu és que les parts assoleixin per si mateixes un acord, aclareixin malentesos o que, tan sols, reprenguin la comunicació trencada.


Qui hi pot accedir:

Qualsevol persona que es trobi en una situació com les descrites anteriorment.
Per iniciar el procés tan sols cal anar a l’Oficina d’Atenció Ciutadana i omplir el full de sol·licitud. La persona encarregada del servei es posarà en contacte amb l’altra part i, si també accepta la mediació, s’iniciarà el procés per tal d’evitar la via judicial i consensuar la millor solució.

Situació


Fitxes relacionades

Temes relacionats

© 2007 Ajuntament de Vilafranca del Penedès
C/ Cort, 14 - 08720 Vilafranca del Penedès Tel. 938920358
Última actualització: 10/11/2016


Segueix-nos a :