Notícies

Traducció no oficial gentilesa de Google

Ets a: Inici >L'Ajuntament t'informa > Notícies > Detall de la notícia

Notícies

Ajuntament de Vilafranca del Penedès
Ajuntament de Vilafranca del Penedès
13/05/2020

Procediment de devolució de les entrades dels espectacles ajornats de Cal Bolet i l’Auditori

Retorn d'entrades

Cal seguir el procediment de retorn, en funció del mètode de compra de les entrades.

Les persones que no puguin assistir a les noves dates dels espectacles reprogramats dels mesos de març, abril, maig i juny de la temporada d'espectacles del Teatre Cal Bolet i l'Auditori Municipal de Vilafranca poden sol·licitar el retorn de l'import de les entrades adquirides.

Entrades adquirides per Internet
Abans del dia 27 de maig, caldrà escriure un correu electrònic a espectacles@vilafranca.org indicant:
• Nom i cognoms de la persona que va fer la compra
• Nom de l'espectacle a retornar
• La fila i seient de l'espectacle a retornar
Si el retorn fa referència a més d'un espectacle, caldrà especificar de cada espectacle el número de fila i seient.
A partir del 8 de juny s'iniciaran les devolucions i es faran de manera automàtica a la targeta de crèdit utilitzada en el moment del pagament.

Entrades adquirides a taquilla
Es pot escollir sol·licitar que el retorn es faci per transferència bancària o a taquilles.
Des del Teatre Cal Bolet i l'Auditori de Vilafranca recomanen que se sol·liciti el retorn per transferència bancària. Es demana que només s'utilitzi el retorn a taquilles, si no és possible l'opció de la transferència bancària. 

1 OPCIÓ-Retorn per transferència bancària de les entrades adquirides a taquilla

Abans del dia 27 de maig, escriure un correu electrònic a espectacles@vilafranca.org indicant: 
• Devolució per transferencia bancària.
- Nom i cognoms de la persona que va fer la compra 
- Nom de l'espectacle a retornar 
- La fila i seient de l'espectacle de l'espectacle a retornar
Si el retorn fa referència a més d'un espectacle, caldrà especificar de cada espectacle el número de fila i seient. 
- Full de transferència bancària signat o fotocòpia de la primera pàgina de la llibreta. 
*Atenció! La persona que va fer la compra i que sol·licita la devolució ha de ser la mateixa que ha de figurar en el número de compte bancari de la fotocòpia de la llibreta o del full de transferència bancària.
Trobareu el full de transferència bancària en l'apartat tràmits de la web de l'Ajuntament de Vilafranca o en aquest enllaç (pdf)
La devolució es farà al més aviat possible. 

2 OPCIÓ-Retorn en efectiu a les taquilles del Teatre Cal Bolet adquirides a taquilla: 

Abans del dia 27 de maig caldrà escriure un correu electrònic a espectacles@vilafranca.org indicant:
• Devolució a taquilles
- Nom i cognoms de la persona que va fer la compra 
- Nom de l'espectacle a retornar 
- La fila i seient de l'espectacle de l'espectacle a retornar
Si el retorn fa referència a més d'un espectacle, caldrà especificar de cada espectacle el número de fila i seient.
* La devolució es farà presencialment a les mateixes taquilles del Teatre Cal Bolet quan es recuperi la normalitat i es doni per finalitzada la situació de confinament. Es concertaran cites prèvies, per seguir les mesures recomanades, quan se sàpiga la data de reobertura. 

Per qualsevol aclariment, cal posar-se en contacte telefònic:
•93 890 04 59. Servei de Cultura. Horari, de dilluns a divendres, de 9 a 14h.
•93 890 41 33. Teatre Cal Bolet. Horari de dilluns, dimecres, dijous i divendres, de 16 a 20h

Moltes gràcies per la comprensió.



Ajuntament de Vilafranca del Penedès
Ajuntament de Vilafranca del Penedès
© 2007 Ajuntament de Vilafranca del Penedès
C/ Cort, 14 - 08720 Vilafranca del Penedès Tel. 938920358
Última actualització: 13/05/2020


Segueix-nos a :