Administració Oberta - Ajuntament de Vilafranca del Penedès

Traducció no oficial gentilesa de Google

Administració Oberta

Consultes sobre drets i deures de les persones consumidores

Per a fer ús de la funcionalitat de tràmits preferits has d'estar validat

Període de tramitació

Tot l'any

TRÀMIT MUNICIPAL

Podeu demanar informació sobre  qualsevol tema de consum, és a dir, totes les qüestions relacionades amb la compra de béns i de productes o la utilització de serveis, com ara: habitatge, reparacions, serveis financers, assegurances, serveis turístics, subministraments bàsics, serveis de telecomunicacions, comerç, serveis professionals, instal·lacions, transports, sanitat... 

Preu:

Tràmit gratuït

Tramitació online

Informació general

Qui el pot demanar?
Qualsevol persona que tingui la condició de consumidora o usuària. Segons la normativa actual, són les persones físiques o jurídiques que actuen en el marc de les relacions de consum, en un àmbit aliè a una activitat empresarial o professional.
Requeriments

La persona que fa la consulta ha d'estar domiciliada a Vilafranca o tenir un conflicte amb una empresa, un comerç o un/a professional de Vilafranca, malgrat  que visqui fora.

Temps mitjà de resolució
2 dies
Silenci administratiu

Per la naturalesa del tràmit no es contempla

Com es pot tramitar

Per internet:
anar al formulari del tràmit
Presencialment
Oficina Municipal d'Informació al Consumidor - OMIC
Cort, 14, baixos
Tel. 93 892 03 58
omic@vilafranca.org

Classificació del tràmit

Pàgina inicial de Tràmits

Més sobre el tràmit

© 2007 Ajuntament de Vilafranca del Penedès
C/ Cort, 14 - 08720 Vilafranca del Penedès Tel. 938920358
Última actualització: 13/11/2018


Segueix-nos a :